Καλώς ήλθατε στο Κέντρο Υποστήριξης.
Για την οργάνωση των αιτημάτων υποστήριξης και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας χρησιμοποιούμε ένα σύστημα διαχείρισης αιτημάτων υποστήριξης. Σε κάθε αίτημα υποστήριξης δίδεται ένας μοναδικός αριθμός δελτίου τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθήσετε on-line την πρόοδο του αιτήματός σας και τις απαντήσεις. Παρέχεται πλήρες ιστορικό όλων των αιτημάτων σας. Για την υποβολή αιτήματος χρειάζεστε έγκυρη ηλεκτρονική διεύθυνση.
Προτού επιλέξετε "Άνοιγμα Νέου Αιτήματος" ελέγξτε αν σας καλύπτει κάποια από τις παρακάτω περιπτώσεις:
ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ e-IEP
Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης στην πλατφόρμα e-IEP (απογραφικά, βεβαιώσεις, αιτήσεις) και έχετε πρόβλημα πρόσβασης ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Περιηγηθείτε στον σύνδεσμο https://www.iep.edu.gr/services/mitroo/login.php
- Επιλέξτε από το μενού Ξέχασα τα στοιχεία εισόδου (βλ. εικόνα)
- Στο αναδυόμενο παράθυρο συμπληρώστε το πεδίο Email Εγγραφής και πατήστε το κουμπί Αποστολή (βλ. εικόνα).
- Συμπληρώστε τα στοιχεία εισόδου σας στο TaxisNet (βλ.εικόνα).